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三位一体的管理:
宾馆式的管理、医院式的护理、亲情式的服务三者兼顾,融为一体。把亲情服务,落实到每一个老人的身上。每位员工经岗前培训后方能上岗。
业绩指标与收入和岗位挂钩,不间断的督导与检查,由入住人员对工作人员进行考评,分优秀、满意、基本满意和不满意四个等级,有奖有惩。中层以上干部实施每半年述职一次,每年竞争上岗。从而极大的调动了全体员工“奉献爱心,敬业爱岗”的积极性。
家庭式的公寓模式:
老人可以一人住包间,也可以住两人间、三人间。健身、文体、娱乐活动都在一幢大楼内进行,不受外界环境气候干扰。可以随便串门、聊天、交朋友。设有急救呼叫控制系统和电话,有事随叫随到,给老人精神和心理方面的慰藉。浓浓的亲情使老人深深地感受到家庭的温暖。
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